演讲主题：数字时代的体验营销

12.02 分会场1  10:00 – 10:30

主题阐述

酒店行业正在根本性地改变自身与消费者互动的方式，以期创造出独一无二的尊贵客户体验。由数据、联盟及科技带来的急速数字化进程，为我们拓宽了用户群体划分及专属定制化的新视野。能在这轮竞争中胜出的赢家将会通过创造出可持续维系的用户关系及忠诚度而获得丰厚的回报。